Polityka Prywatności i Plików Cookies
Dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie www.sienaucze.pl, zgodnie z rozporządzeniem RODO.
§ 1. Administrator Danych Osobowych
1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Usługodawca serwisu www.sienaucze.pl: Błażej Walkowiak, prowadzący działalność nierejestrowaną.
2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem: pomoc@sienaucze.pl.
§ 2. Cele, Podstawy Prawne i Okres Przetwarzania Danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach, w oparciu o wskazane podstawy prawne i przez określony czas:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) | Zakres danych | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Świadczenie usług (prowadzenie Konta, dostęp do kursów) | Art. 6 ust. 1 lit. b (umowa) | Email, imię, hasło (hash), postępy w nauce | Przez czas posiadania Konta + okres przedawnienia roszczeń (lat 6). |
| Realizacja zamówień i płatności | Art. 6 ust. 1 lit. b (umowa) | Email, dane transakcji | 5 lat od końca roku kalendarzowego (przepisy podatkowe). |
| Obsługa reklamacji i kontakt | Art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes) | Email, treść zgłoszenia | Do czasu rozpatrzenia sprawy i przedawnienia roszczeń. |
| Analityka i statystyka | Art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes) | Adres IP, pliki cookies, zdarzenia na stronie | Do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub usunięcia cookies. |
§ 3. Odbiorcy Danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców (podmiotom przetwarzającym), którzy wspierają nas w prowadzeniu Serwisu:
- Dostawcy infrastruktury IT: Hostingodawcy (np. Vercel, Supabase) – w celu przechowywania danych na serwerach.
- Operatorzy płatności: HotPay – w celu realizacji transakcji płatniczych.
- Narzędzia analityczne: Google Analytics – w celu analizy ruchu (dane zanonimizowane).
Wszyscy partnerzy przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i gwarantują odpowiedni poziom bezpieczeństwa. Dane mogą być udostępnione organom państwowym jedynie na ich żądanie w granicach prawa.
§ 4. Prawa Użytkownika
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych: Masz prawo otrzymać informację o przetwarzanych danych oraz ich kopię.
- Prawo do sprostowania: Możesz żądać poprawienia błędnych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia danych ("Prawo do bycia zapomnianym"): Możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane (np. po usunięciu Konta).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać wstrzymania operacji na danych.
- Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
- Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartego na uzasadnionym interesie (np. marketing, analityka).
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: pomoc@sienaucze.pl. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 5. Profilowanie i Przekazywanie Danych poza EOG
1. Twoje dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które wywoływałoby skutki prawne.
2. Korzystamy z usług dostawców (np. Google), którzy mogą przechowywać dane na serwerach w USA. Podmioty te zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych zgodny ze standardami UE (np. poprzez Data Privacy Framework lub Standardowe Klauzule Umowne).
§ 7. Bezpieczeństwo i Zmiany Polityki
1. Stosujemy środki bezpieczeństwa (szyfrowanie SSL, zabezpieczenia bazy danych), aby chronić Twoje dane.
2. Polityka Prywatności może ulec zmianie w przypadku zmian w prawie lub technologii. O istotnych zmianach poinformujemy Użytkowników mailowo lub komunikatem na stronie.